联系我们
账号问题、播放异常、投稿与商务合作走不同的通道,选对通道可以让回复快一步。杏彩娱乐平台不会主动索要密码或验证码,任何以客服名义索要验证码的消息都请直接忽略。
三条通道
| 通道 | 邮箱 | 适用 |
|---|---|---|
| 客服 | service@xingcaia.com | 账号、播放、缓存 |
| 工坊投稿 | studio@xingcaia.com | 剧本、分镜、样片 |
| 商务合作 | service@xingcaia.com | 品牌、联名、授权 |
邮件主题建议写明「问题类型 + 账号邮箱」,方便定位工单。
投稿要交什么
- 一句话钩子
谁、在什么处境、做了什么选择。
- 八个镜头分镜
标明景别与停留时长,竖屏 9:16。
- 三十秒样片
可用静态图配旁白,重点看节奏。
七个工作日内给出反馈,通过后进入工坊试排期。